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Questions fréquentes
Bird Assurance

Retrouvez rapidement les réponses aux questions les plus fréquentes sur vos assurances : auto, moto, habitation, décennale, santé, prévoyance, utilitaire, poids lourd, VTC / Taxi et RC Pro.

50+ réponses 10 thématiques ORIAS 22006661
Conseillère Bird Assurance et questions fréquentes

Assurance Auto

Assurance Auto

Garanties, bonus-malus, devis, résiliation et documents.

Quelles sont les principales garanties d’une assurance auto ?+

La responsabilité civile est la garantie de base obligatoire. Selon la formule choisie, le contrat peut aussi inclure le bris de glace, le vol, l’incendie, les dommages tous accidents, l’assistance et la protection du conducteur. Les garanties exactes, plafonds, exclusions et franchises dépendent toujours du contrat proposé.

Comment fonctionne le bonus-malus en assurance auto ?+

Le coefficient de réduction-majoration évolue selon votre historique de sinistres responsables. Une année sans sinistre responsable peut améliorer le coefficient, tandis qu’un sinistre responsable peut l’augmenter. Le relevé d’information permet à l’assureur d’étudier votre historique avant de proposer un tarif.

Puis-je assurer une voiture après une résiliation ?+

Oui, des solutions peuvent exister après une résiliation pour non-paiement, sinistres, suspension ou autre motif. Le tarif et les garanties disponibles dépendent du motif de résiliation, de votre historique, de votre permis et du véhicule à assurer. Bird Assurance peut orienter votre demande vers des solutions adaptées au profil.

Quels documents faut-il préparer pour un devis auto ?+

Les pièces demandées peuvent notamment inclure le permis de conduire, la carte grise, le relevé d’information et, selon le cas, des justificatifs complémentaires. Pour un changement de véhicule ou un profil spécifique, d’autres documents peuvent être nécessaires lors de l’étude.

Quelle différence entre assurance au tiers et tous risques ?+

La formule au tiers couvre principalement la responsabilité civile, tandis qu’une formule tous risques ajoute généralement des garanties dommages plus étendues pour votre propre véhicule. Entre les deux, des formules intermédiaires peuvent inclure le vol, l’incendie, le bris de glace ou l’assistance.

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Assurance Moto

Assurance Moto

Deux-roues, jeune permis, équipements et résiliation.

Quelle assurance choisir pour une moto ?+

Le choix dépend de la valeur de la moto, de son usage, de votre expérience et de votre budget. Une formule au tiers peut convenir à certains véhicules, tandis qu’une moto récente ou de valeur peut justifier des garanties vol, incendie, dommages et équipements plus complètes.

Un jeune conducteur peut-il assurer une moto ?+

Oui, sous réserve des critères d’acceptation de l’assureur. L’âge, l’ancienneté du permis, la cylindrée, le type de moto et l’historique d’assurance influencent fortement le tarif et les garanties accessibles.

Les équipements du motard sont-ils couverts ?+

Certains contrats proposent une garantie dédiée aux équipements du conducteur, par exemple casque, gants ou vêtements homologués. Les plafonds, franchises et conditions varient selon le contrat ; il faut donc vérifier les conditions particulières avant souscription.

Puis-je assurer une moto après résiliation pour non-paiement ?+

Des solutions peuvent exister pour les conducteurs résiliés pour non-paiement. L’étude tiendra compte de la date et du motif de résiliation, du véhicule, du permis et de votre historique. Un relevé d’information ou des justificatifs complémentaires peuvent être demandés.

Une moto saisonnière peut-elle être assurée toute l’année ?+

Oui. Selon l’offre, vous pouvez conserver un contrat annuel et adapter certaines garanties à la période d’utilisation. Les possibilités diffèrent d’un assureur à l’autre ; il est important de vérifier les périodes de circulation, les garanties vol et les conditions de suspension éventuelle.

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Assurance Habitation

Assurance Habitation

Locataire, propriétaire, sinistres et biens du logement.

Quelle différence entre assurance locataire et propriétaire ?+

Le locataire doit généralement couvrir au minimum les risques locatifs lorsque la loi l’impose. Le propriétaire peut souscrire des garanties adaptées à son statut, qu’il occupe le logement ou non. Les besoins diffèrent selon l’occupation, la valeur des biens et les responsabilités à couvrir.

Les dégâts des eaux sont-ils couverts ?+

La plupart des contrats multirisque habitation prévoient une garantie dégâts des eaux, mais les causes couvertes, exclusions, franchises et modalités de recherche de fuite varient. Il faut vérifier précisément la garantie prévue dans les conditions du contrat.

Les objets de valeur sont-ils automatiquement assurés ?+

Pas toujours intégralement. Les contrats peuvent prévoir des plafonds spécifiques pour bijoux, œuvres d’art, matériel informatique ou autres objets de valeur. Une déclaration ou une extension de garantie peut être nécessaire pour obtenir une couverture adaptée.

Comment fonctionne la franchise en assurance habitation ?+

La franchise est la somme qui peut rester à votre charge lors d’un sinistre. Son montant dépend de la garantie concernée et du contrat. Une franchise plus élevée peut parfois réduire la cotisation, mais augmente le reste à charge en cas de sinistre.

Comment obtenir une attestation d’assurance habitation ?+

Après souscription et validation du contrat, l’assureur peut délivrer une attestation. Elle peut être demandée par un bailleur ou un organisme. Les modalités d’envoi et le délai dépendent de l’assureur et de la complétude du dossier.

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Assurance Décennale

Assurance Décennale

BTP, artisans, activités déclarées et souscription.

La garantie décennale est-elle obligatoire ?+

Pour les professionnels concernés par la responsabilité décennale, l’assurance doit être souscrite avant l’ouverture du chantier. L’obligation dépend de l’activité exercée et du rôle du professionnel dans les travaux. Il est essentiel de déclarer précisément les activités réellement exercées.

Quels métiers peuvent être concernés par la décennale ?+

De nombreux métiers du bâtiment peuvent être concernés : maçonnerie, couverture, étanchéité, plomberie, électricité, menuiserie, charpente ou encore certains travaux de rénovation. L’acceptation et le tarif dépendent des activités exactes et de l’expérience professionnelle.

Puis-je souscrire une décennale avec une entreprise récente ?+

Oui, selon les critères de l’assureur. Une entreprise récente devra généralement présenter les diplômes, l’expérience antérieure, les justificatifs d’activité et la nature des travaux réalisés. Les conditions peuvent être différentes de celles d’une entreprise déjà assurée depuis plusieurs années.

Quels documents sont nécessaires pour une assurance décennale ?+

Les pièces peuvent inclure un extrait d’immatriculation, les justificatifs d’expérience, diplômes, chiffre d’affaires prévisionnel ou réalisé, description des activités et éventuellement l’ancien contrat ou relevé de sinistralité. La liste exacte dépend du risque étudié.

De quoi dépend le prix d’une assurance décennale ?+

Le tarif dépend notamment du métier, du chiffre d’affaires, de l’expérience, de l’ancienneté de l’entreprise, de la sinistralité, des techniques utilisées et des garanties demandées. Une description exacte de l’activité permet d’éviter les écarts entre le risque déclaré et le risque réel.

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Mutuelle Santé

Mutuelle Santé

Remboursements, 100 % Santé, famille et délais de carence.

Comment choisir le niveau de remboursement d’une mutuelle ?+

Il faut comparer vos dépenses habituelles en hospitalisation, dentaire, optique, soins courants et spécialistes. Un niveau élevé n’est pas nécessairement utile sur tous les postes. L’objectif est d’adapter les garanties à votre profil, votre budget et vos besoins réels.

Qu’est-ce que le dispositif 100 % Santé ?+

Le dispositif 100 % Santé prévoit, sous conditions, des paniers d’équipements en optique, dentaire et audiologie pouvant être intégralement remboursés par l’Assurance Maladie et une complémentaire responsable. Les conditions dépendent du contrat et de l’équipement choisi.

Une mutuelle peut-elle couvrir toute la famille ?+

Oui, de nombreux contrats permettent de couvrir l’assuré, son conjoint et les enfants. La tarification et les avantages familiaux diffèrent selon les organismes. Il faut comparer le coût global du foyer et les garanties utiles pour chaque membre.

Le tiers payant est-il toujours disponible ?+

Il est fréquent mais dépend du contrat, du réseau et du professionnel de santé. Le tiers payant peut éviter l’avance de certains frais, totalement ou partiellement. Les modalités précises sont indiquées par l’organisme complémentaire.

Peut-il y avoir un délai de carence ?+

Oui, certains contrats peuvent prévoir un délai avant l’activation de certaines garanties, notamment sur des postes coûteux. D’autres offres n’en prévoient pas. Il faut vérifier cette information avant la souscription pour éviter une mauvaise surprise.

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Prévoyance

Prévoyance

Arrêt de travail, invalidité, décès et protection du revenu.

Que couvre une assurance prévoyance ?+

Selon le contrat, la prévoyance peut prévoir des indemnités en cas d’arrêt de travail, d’invalidité, de perte d’autonomie ou de décès. Les montants, franchises, durées et définitions des événements garantis varient fortement selon les offres.

Comment fonctionne l’indemnisation en cas d’arrêt de travail ?+

Une indemnité journalière ou une rente peut être prévue après un délai de franchise. Le montant dépend du revenu assuré et des garanties choisies. Il est important de comparer la franchise, la durée d’indemnisation et les exclusions avant la souscription.

La prévoyance couvre-t-elle l’invalidité ?+

De nombreux contrats incluent une garantie invalidité, mais le seuil, la méthode d’évaluation et le montant de la rente diffèrent. Certains contrats distinguent invalidité professionnelle et fonctionnelle. Les conditions doivent être examinées en détail.

La prévoyance est-elle utile pour un indépendant ?+

Elle peut être particulièrement utile pour un indépendant dont le revenu dépend directement de son activité. En cas d’arrêt prolongé, une garantie adaptée peut compléter les prestations du régime obligatoire et sécuriser une partie du revenu ou des charges.

Quel capital décès choisir ?+

Le montant dépend des besoins des proches, du niveau de revenu, des crédits en cours, des dépenses du foyer et de la protection déjà existante. Une étude personnalisée permet de déterminer un niveau cohérent plutôt qu’un montant standard.

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Assurance Utilitaire

Assurance Utilitaire

Fourgon, usage professionnel, marchandises et flotte.

Un utilitaire peut-il être assuré en usage professionnel ?+

Oui. L’usage professionnel doit être déclaré précisément : tournées, livraison, chantier, déplacements d’entreprise ou transport de matériel. Le type d’usage influence le risque, la tarification et les garanties à prévoir.

Les marchandises transportées sont-elles couvertes par l’assurance du véhicule ?+

Pas automatiquement. L’assurance du véhicule et la couverture des marchandises sont deux besoins distincts. Une garantie spécifique ou un contrat transport peut être nécessaire selon la nature, la valeur et la responsabilité liée aux biens transportés.

Puis-je assurer plusieurs conducteurs sur un utilitaire ?+

Oui, selon les conditions de l’assureur. Il faut déclarer les conducteurs habituels et vérifier les règles applicables aux conducteurs occasionnels. L’âge, l’ancienneté de permis et les antécédents peuvent influencer le tarif.

Comment assurer une flotte de véhicules utilitaires ?+

À partir de plusieurs véhicules, un contrat flotte peut parfois simplifier la gestion des échéances, conducteurs et garanties. L’assureur étudie généralement la composition du parc, les usages, la sinistralité et l’activité de l’entreprise.

Quelles garanties sont utiles pour un utilitaire professionnel ?+

Outre la responsabilité civile, il peut être pertinent d’étudier les garanties vol, incendie, bris de glace, dommages, assistance, véhicule de remplacement et aménagements professionnels. Le choix dépend de la valeur du véhicule et de son importance pour l’activité.

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Assurance Poids lourd

Assurance Poids lourd

Camion, tracteur, semi-remorque et transport professionnel.

Quelles garanties prévoir pour un poids lourd ?+

La responsabilité civile est indispensable. Selon l’exploitation, on peut aussi étudier dommages, vol, incendie, bris de glace, assistance, protection juridique, marchandises transportées ou pertes d’exploitation. Les besoins diffèrent entre transporteur, compte propre et activité spécialisée.

Le transport international doit-il être déclaré ?+

Oui. Les zones de circulation et la nature des trajets doivent correspondre au contrat. Le transport international peut nécessiter des garanties ou conditions spécifiques, notamment selon les pays traversés, la marchandise et les responsabilités du transporteur.

Quelle différence entre tracteur routier et porteur pour l’assurance ?+

Le tracteur routier est destiné à tracter une semi-remorque, tandis qu’un porteur possède sa propre carrosserie de transport. Le type de véhicule, son PTAC, sa configuration et son usage influencent l’étude du risque et le tarif d’assurance.

La semi-remorque doit-elle être déclarée séparément ?+

Selon le montage du contrat, les remorques et semi-remorques doivent être identifiées et garanties conformément à leur utilisation. Il est important de déclarer précisément le parc afin d’éviter une incohérence entre les véhicules réellement exploités et ceux mentionnés au contrat.

Comment réduire le coût d’une assurance poids lourd ?+

Une bonne sinistralité, des conducteurs expérimentés, des mesures de prévention, un parc bien entretenu et des garanties adaptées peuvent influencer le coût. Comparer uniquement le prix sans examiner franchises, assistance et exclusions peut cependant conduire à une couverture insuffisante.

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Assurance VTC et Taxi

Assurance VTC / Taxi

RC circulation, RC exploitation, flotte et chauffeurs.

Quelle différence entre RC circulation et RC exploitation pour un VTC ?+

La RC circulation concerne les dommages liés à l’utilisation du véhicule sur la route. La RC exploitation vise les dommages causés dans le cadre de l’activité professionnelle hors circulation selon les garanties souscrites. Les deux besoins sont distincts et doivent être étudiés selon l’activité.

Puis-je assurer un véhicule récent en activité VTC ?+

Oui, sous réserve d’acceptation. La valeur du véhicule, son mode de financement, le kilométrage annuel, l’expérience du chauffeur et l’usage professionnel influencent les garanties et le tarif. Une formule étendue peut être pertinente pour un véhicule récent ou financé.

Les jeunes chauffeurs VTC peuvent-ils être assurés ?+

Des solutions peuvent exister, mais les critères sont généralement plus stricts pour un conducteur ayant peu d’antériorité. L’âge, le permis, l’expérience de conduite, le véhicule et l’historique d’assurance sont étudiés.

Comment assurer plusieurs véhicules VTC ?+

Une flotte VTC peut être étudiée avec un contrat regroupant plusieurs véhicules. L’assureur analyse le nombre de véhicules, les conducteurs, la sinistralité, les zones d’activité et l’organisation de l’entreprise.

Un taxi et un VTC ont-ils exactement les mêmes besoins d’assurance ?+

Non. Les deux activités transportent des personnes, mais leur cadre d’exploitation et leurs obligations peuvent différer. Le contrat doit correspondre à l’activité réellement exercée, au véhicule, au statut du chauffeur et aux garanties professionnelles nécessaires.

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RC Pro

RC Pro

Responsabilité professionnelle, dommages et attestations.

À quoi sert une assurance responsabilité civile professionnelle ?+

La RC Pro peut couvrir, dans les limites du contrat, les conséquences financières de dommages causés à des tiers dans le cadre de l’activité professionnelle. Les risques couverts dépendent du métier déclaré et des garanties souscrites.

La RC Pro est-elle obligatoire pour toutes les entreprises ?+

Non, l’obligation dépend de l’activité et de la réglementation applicable. Même lorsqu’elle n’est pas légalement obligatoire, une RC Pro peut être exigée par un client, un donneur d’ordre ou être fortement recommandée au regard des risques de l’activité.

Quels types de dommages peuvent être couverts par une RC Pro ?+

Selon le contrat, elle peut intervenir pour des dommages corporels, matériels ou immatériels causés à un tiers. Les exclusions, sous-limites et franchises varient selon les métiers ; la déclaration exacte de l’activité est donc essentielle.

Comment obtenir une attestation de RC Pro ?+

Après validation du dossier et prise d’effet du contrat, l’assureur peut fournir une attestation précisant l’activité et la période de garantie. Elle peut être demandée par un client ou un partenaire avant le début d’une mission.

Une RC Pro couvre-t-elle les locaux et le matériel de l’entreprise ?+

Pas nécessairement. La RC Pro protège avant tout contre certaines conséquences de votre responsabilité envers les tiers. Les locaux, stocks, équipements ou pertes d’exploitation relèvent plutôt d’une multirisque professionnelle ou de garanties complémentaires.

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